Asiakaskokemus: Cactos Oy

Kun uusiutuvan energiatuotannon innovaatioyritys Cactos Oy:n liiketoiminta kasvoi elokuussa 2023 merkittävästi, oli selvää, että heidän aiempi logistiikkaratkaisunsa ei enää riittänyt kattamaan uuden tilausvolyymin tuomia tarpeita. Yrityksen tavoitteena oli luoda entistä tehokkaampi ja skaalautuvampi logistinen ratkaisu, joka tukisi kasvua ja mahdollistaisi korkean palvelutason säilyttämisen asiakkaiden suuntaan. Tällaisessa tilanteessa Cactos Oy alkoi etsiä uutta kumppania, joka voisi tarjota joustavia ja luotettavia logistiikkapalveluja. Ratkaisu löytyi Haverinen Logisticsista, joka ymmärsi Cactoksen ainutlaatuiset tarpeet ja pystyi vastaamaan niihin nopeasti ja asiakaslähtöisesti.

Cactos Oy:n ja Haverinen Logisticsin yhteistyö alkoi elokuussa 2023, ja sen perusta luotiin vahvalle luottamukselle, avoimelle kommunikaatiolle ja jaetuille kasvutavoitteille. Cactos Oy:n tehdaspäällikkö Juha Junes kuvailee yhteistyön alkuaikoja tärkeänä käännekohtana yritykselle:
– Elokuu 2023 oli meille merkittävä virstanpylväs. Tilausmäärämme kasvoi odotettua nopeammin, ja huomasimme pian, ettei aiempi logistiikkaratkaisumme enää pystynyt vastaamaan tarpeisiimme. Aloimme etsiä rinnalle uutta kumppania, joka pystyisi tukemaan meitä tässä kasvuvaiheessa. Aikaisempien positiivisten kokemustemme ansiosta päädyimme valitsemaan Haverinen Logisticsin, joka vastasi erinomaisesti meidän vaatimuksiimme.

Aikaisempien positiivisten kokemustemme ansiosta päädyimme valitsemaan Haverinen Logisticsin, joka vastasi erinomaisesti meidän vaatimuksiimme.

Räätälöitävyys isossa asemassa

Haverinen Logistics osoittautui Cactos Oy:lle oikeaksi valinnaksi monella eri tavalla. Yksi suurimmista Haverisen vahvuuksista oli heidän kyky räätälöidä logistiikkaratkaisut Cactos Oy:n liiketoiminnan tarpeiden mukaisiksi. Tämä tarkoitti muun muassa kuljetusratkaisujen sopeuttamista yksittäisten asiakastoimitusten erityispiirteisiin sekä joustavuutta operatiivisten muutosten tekemisessä nopeasti ja tehokkaasti.

Cactos Oy on saanut Haverisen kautta logistiikkapalveluita, jotka ovat auttaneet heitä vastaamaan asiakkaiden toimitusvaatimuksiin entistä paremmin. Yhteistyön ytimessä on ollut erinomainen palvelunlaatu ja kyky mukautua alati muuttuviin tilanteisiin. Juha Junes mainitsee Haverinen Logisticsin yhdeksi suurimmaksi vahvuudeksi myös yhteydenpidon ja tiedonkulun helppouden:

– Olemme todella tyytyväisiä siihen, kuinka saumattomasti yhteistyö Haverisen kanssa on toiminut. Yritysten välinen tiedonkulku on ollut helppoa ja nopeaa, mikä on erityisen tärkeää, kun toimitamme tuotteita asiakkaille, joilla on tiukat aikataulut. Haverinen on aina ollut valmis reagoimaan nopeasti, mikä on auttanut meitä säilyttämään toimitusvarmuuden ja asiakastyytyväisyyden korkealla tasolla, Junes kertoo.

Kyky ottaa haltuun koko logistiikkaprosessi

Haverinen Logistics on kyennyt sopeutumaan Cactos Oy:n kasvavaan kysyntään tarjoamalla juuri niitä palveluita, joita kasvava yritys tarvitsee pysyäkseen kilpailukykyisenä. Heidän palvelukykynsä ei rajoitu vain tavaran kuljettamiseen, vaan he ottavat kokonaisvaltaisen vastuun logistiikan eri osa-alueista – aina kuljetusten suunnittelusta ja aikatauluttamisesta asiakaskohtaiseen räätälöintiin asti.
Cactos Oy:n näkökulmasta Haverinen Logistics on osoittanut olevansa luotettava ja pitkäjänteinen kumppani, joka on sitoutunut auttamaan heitä pitkällä aikavälillä. Yhteistyön joustavuus ja tehokkuus ovat mahdollistaneet sen, että Cactos on pystynyt keskittymään ydinliiketoimintansa kehittämiseen ilman huolia logistiikan toimivuudesta.

Cactos Oy suosittelee lämpimästi Haverinen Logisticsia kaikille yrityksille, jotka tarvitsevat luotettavaa ja asiakaslähtöistä logistiikkakumppania. Haverinen on osoittanut kykynsä reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin ja tarjota räätälöityjä ratkaisuja, jotka tukevat liiketoiminnan kasvua ja parantavat toimitusvarmuutta. Heidän palveluasenteensa, joustavuutensa ja vahva osaamisensa tekevät heistä ihanteellisen kumppanin yrityksille, jotka haluavat kehittää logistiikkaketjujaan ja varmistaa, että toimitukset tapahtuvat sujuvasti ja aikataulussa, vaikka liiketoiminta kasvaisi nopeasti.

Cactos Oy on uusiutuvan energiantuotannon mahdollistava tuoteinnovaatioyritys. Heidän asiakaskunta on teollisella ja järeän sähkönkäytön puolella. Cactoksen ratkaisu vihreän energian mahdollistamiseen on energian tuotannon polatiliteetin hallinta. Heidän tuoteinnovaationsa tasoittaa tuotannon ja kulutuksen välistä vaihtelueroa akkuteknologiaan perustuvallla sähkövarastolla. Cactoksen tuotekehitys ja tuotanto tapahtuu Pohjois Pohjanmaalla, Kempeleessä.

Cactoksen palveluihin pääset tutustumaan tästä: cactos.fi